Sucre & Cie

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🎙️ Bienvenue sur Sucre & Cie, le podcast où on parle business… mais avec beaucoup de sucre et zéro culpabilité ! 🍩 Moi, c’est Sandra Major, Ton alliée dans l’univers des entrepreneurs sucrés. Que vous soyez cake designer, pro des cupcakes, dompteur de macarons ou artiste du cake pop, je suis là pour vous aider à faire lever votre business (sans levure chimique, promis). Au menu : du marketing qui donne envie, des astuces pour chouchouter vos clients, des conseils d’organisation pour éviter de finir enseveli sous des montagnes de sprinkles… bref, tout ce qu’il faut pour que votre entreprise soit aussi irrésistible que vos créations. Alors, enfilez votre tablier, attrapez votre boisson préférée, et c’est parti pour un nouvel épisode de Sucre & Cie ! 🍰🎧

Episodes

Monday Oct 09, 2023

La valeur d’un bon service à la clientèle (Épisode 102)

Monday Oct 09, 2023

Dans l'épisode 102, plongeons dans l'un des facteurs clés qui peut faire toute la différence entre toi et tes concurrents en pâtisserie : le service à la clientèle.

Nous passons en revue les avantages indéniables d'offrir un service à la clientèle exceptionnel et les inconvénients d'un service médiocre. De plus, nous te livrons nos précieuses suggestions pour maintenir un niveau de service à la clientèle de premier ordre, comment le préserver au fil du temps, et même comment le perfectionner continuellement.

Si tu veux surpasser la concurrence et fidéliser tes clients, ne manque pas cet épisode instructif. 🍰👩‍🍳

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